Тренинг «Call-центр: эффективный оператор call-центра»


  • Дата обновления:

    16 июля 2012

  • Опубликовано компанией:

    ИМИКОР — Бизнес-обучение

  • Виды предложения:

    Предложения работ и услуг

  • Категория:

    • Услуги в области образования, не включенные в другие группировки

Описание товара:

ИМИКОР-Обучение приглашает Вас посетить Тренинг «Call-центр: эффективный оператор call-центра».

Call-центр сегодня является одним из главных связующих звеньев между фирмой-производителем товаров или услуг и конечным потребителем. Телефон позволяет упростить контакт. В то же время, слабое владение навыками телефонных переговоров усложняет понимание, а зачастую ведет к потери потенциального клиента.
Данный тренинг направлен на повышение компетенций  и эффективности сотрудников call-центра, а так же телемаркетологов и руководителей отдела продаж.
Программа тренинга создана по авторской методике и включает комплексный подход: от организации рабочего места оператора, правил эффективного разговора, фиксацию информации, телефонные продажи и работу с конфликтами.
На тренинге также будет уделено внимание различным нестандартным ситуациям. Вы сможете получить консультацию эксперта, задать свои вопросы тренеру.
Тренинг проводит Алена Салахова (рекрутинговое агентство Michael Page International).
Участникам тренинга выдаются свидетельства и методические материалы.
Тренинги проходят регулярно, регистрация участников на сайте http://university.imicor.ru/trainings-seminars/active-sales-call-center/161-efficient-operator.html

Информация производителя

  • Производитель:

    ИМИКОР — Обучение персонала

  • Страна производства:

    Россия

  • Сайт:

    http://university.imicor.ru/tr…

Другие товары этой компании

  • Корпоративное обучение от ИМИКОР

  • ИМИКОР — Обучение персонала приглашает на семинар для рекрутеров

  • Тренинг «Эффективный личный помощник руководителя»

  • Тренинг продаж: «Продажи В2В в условиях жесткой конкуренции»

  • Тренинг «Построение HR-бренда» от ИМИКОР — Обучение

  • Семинар «Оценка персонала» от ИМИКОР — Обучение

  • Разработка тренингов и семинаров «под ключ»

  • Курсы HR-менеджеров — обучение персонала от ИМИКОР

  • Мастер-класс «Рекрутинговое сито»

  • Тренинг по подбору персонала «Погружение в хедхантинг» от ИМИКОР

    34 000 RUB

Вам понравилось объявление или статья?

Сергей
Сергей
Оставить отзыв

Смотрите также:   Костюм 99.7
Рейтинг
( Пока оценок нет )
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Деловой портал Finatica
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector